Sie müssen nicht 30 Jahre Lehrgeld zahlen.
Wir haben es bereits getan – und es steckt in unserer neuen Software.
Seit 1996 betreuen wir Filialisten im Handel – mit Telekommunikation, Netzwerktechnik und seit 2005 mit Kartenzahlungssystemen. Immer herstellerunabhängig: Wir empfehlen Hardware, wir verkaufen sie nicht. Aus dieser Praxis entsteht jetzt eine Software für Filial- und Hardwareverwaltung, die die Fragen stellt, die im Alltag wirklich zählen.
Für wen wir arbeiten
Filial- und Hardwareverwaltung, Seriennummern-Historie, Lager und Aufträge – in einem System, mit dem Handelskette und Servicedienstleister gemeinsam arbeiten.
Handelsketten & IT-Verantwortliche
Volle Übersicht, welches Gerät in welcher Filiale steht und was damit passiert ist – unabhängig davon, welcher Dienstleister gerade zuständig ist.
Servicedienstleister
Aufträge, Lagerbestand und Seriennummern im Griff – im System, das Ihr Auftraggeber vorgibt. Einarbeiten statt selbst entwickeln.
Service & Beratung
Telekommunikation, Netzwerktechnik und Kartenzahlung für Filialen – mit der Erfahrung aus drei Jahrzehnten im Einzelhandel.
Jedes Terminal. Jeder Weg. Jede Station.
Lückenlose Nachverfolgung als Baustein für die PCI-DSS-konforme Arbeitsweise.
PCI DSS verlangt, dass Kartenterminals vor Manipulation und Austausch geschützt werden – und dass Sie jederzeit wissen, welches Gerät wo ist. Die meisten Systeme kennen nur den Standort in der Filiale. Die kritischen Momente liegen aber dazwischen: auf dem Versandweg, im Fahrzeug des Technikers, im Zwischenlager.
Unsere Software dokumentiert genau diese Lücken – vom Wareneingang bis zur Rücksendung:
- Versandwege – wann ein Gerät verschickt wurde, wohin, mit welcher Sendungsnummer und wann es angekommen ist
- Zwischenlagerorte – ob im Lager, im Servicefahrzeug oder beim Techniker: der Aufenthaltsort ist zu jedem Zeitpunkt nachvollziehbar
- Übergaben – wer das Gerät wann von wem übernommen hat, über Filiale, Techniker, Lager und Dienstleister hinweg
- Einsatz & Service – in welcher Filiale es lief, wann es getauscht, repariert oder ausgemustert wurde und welcher Auftrag dahinterstand
Das Ergebnis ist eine geschlossene Kette: Für jede Seriennummer lässt sich belegen, wo das Gerät war und wer dafür verantwortlich war – zu jedem Zeitpunkt seines Lebens. Bei Audits, Nachfragen Ihres Zahlungsdienstleisters oder dem Verdacht auf ein manipuliertes Terminal haben Sie die Antwort in Sekunden statt in Tagen.
Unsere Software unterstützt die Dokumentationsanforderungen des PCI DSS. Sie ersetzt keine Zertifizierung oder Prüfung durch einen Qualified Security Assessor.
Neugierig geworden?
Sprechen Sie uns an – wir zeigen Ihnen gern, woran wir arbeiten.